ГОСТ Р ИСО 10019-2007 Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг (Переиздание)

     2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты. Для датированных ссылок применяют только указанное издание ссылочного стандарта, для недатированных - последнее издание (включая все изменения).

ISO 9000, Quality management systems - Fundamentals and vocabulary (Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь)

ISO 9001, Quality management systems - Requirements (Системы менеджмента качества. Требования)

ISO 9004, Quality management systems - Guidelines for performance improvements (Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности)

ISO 10002, Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (Системы менеджмента качества. Удовлетворенность потребителя. Руководство по жалобам, рассматриваемым в организациях)

ISO 10005, Quality management systems - Guidelines for quality plans (Системы менеджмента качества. Руководящие указания по планированию качества)

ISO 10006, Quality management systems - Guidelines for quality management in projects (Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании)

ISO 10007, Quality management systems - Guidelines for configuration management (Системы менеджмента качества. Руководство по управлению конфигурацией)

ISO 10012, Measurement management systems - Requirements for measurement processes and measuring equipment (Системы менеджмента измерений. Требования к измерительным процессам и измерительному оборудованию)

ISO/TR 10013, Guidelines for quality management system documentation (Руководящие указания по документированию системы менеджмента качества)

ISO 10014, Quality management - Guidelines for realizing financial and economic benefits (Менеджмент качества. Руководящие указания по реализации финансовых и экономических преимуществ)

ISO 10015, Quality management - Guidelines for training (Менеджмент качества. Руководящие указания по обучению)

ISO/TR 10017, Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000 (Руководство no статистическим методам применительно к ИСО 9001:2000)

ISO 19011, Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing (Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента)

ISO/IEC Guide 62, General requirements for bodies operating assessment and certification/registration of quality systems (Общие требования к органам, выполняющим оценку и сертификацию/регистрацию систем качества)

________________

Заменен на ISO/IEC 17021-1:2015.