ГОСТ ISO 17480-2020 Упаковка. Доступная конструкция. Легкое открывание. Общие требования и методы испытания

Приложение D
(рекомендуемое)

Испытание на легкость открывания упаковки с участием потребителей

D.1 Общие положения

Настоящее приложение является модифицированной версией приложения А документа [11].

D.2 Испытание с участием групп потребителей

D.2.1 Общие положения

Методика испытаний, учитывающая возрастные особенности потребителей пожилого возраста направлена на выявления аспектов, касающихся простоты открывания упаковки. Упаковки, которые легко открываются пожилыми людьми, в большинстве случаев будут легко открываться и среднестатистическим потребителем. При этом допускается, что среди потребителей будут люди с очень серьезными нарушениями функций жизнедеятельности, аспекты которых не отражены в настоящем стандарте.

Чтобы ограничить размер испытательной группы, обеспечивая при этом надежность результатов испытаний, используют последовательную методику. Отбирают группы, состоящие из 20 участников, согласно тому, что описано в таблице D.1.

Участники испытательной группы, пользующиеся очками для прочтения информации, должны носить очки в процессе испытания.

Цель испытания следует объяснять в необходимом объеме, но при этом не следует проводить демонстрации откупоривания упаковки.

При формировании групп следует применять методы случайного отбора участников.

20 подходящих участников группы необходимо отбирать случайным образом из лиц в возрасте от 65 до 80 лет в соответствии с критериями, приведенными в таблице D.1.

Участники группы для каждой испытываемой упаковки должны указывать наличие или отсутствие опыта обращения с идентичными или схожими типами упаковок. Данную информацию следует указывать в протоколе испытания, но она не должна быть определяющей в отношении результатов испытания.

Таблица D.1 - Состав испытательной группы при последовательной методике

После завершения испытания с участием 20 человек подсчитывают суммарное количество зафиксированных случаев невыполнения задания (отрицательных результатов). Вычисляют усредненное значение для каждого индекса удовлетворенности. Вычисленное значение индекса удовлетворенности для фазы открывания упаковки является решающим с точки зрения признания результатов испытания положительными или отрицательными.

Если усредненное значение для индекса удовлетворенности равно или более трех (со шкалой от 1 до 5), результат испытания регистрируется как положительный, как отмечено в таблице D.2.

Если суммарное число отрицательных результатов больше того, что указано в таблице D.2 для указанного числа участников испытания, испытание рекомендуется либо остановить или продолжить с участием другой группы из 20 участников.

Таблица D.2 - Последовательная методика

Опасные продукты не следует использовать при испытаниях с участием потребителей и, там, где необходимо, они должны быть заменены на безопасные альтернативные продукты, имеющие аналогичные физические характеристики.

D.2.2 Блок-схема, описывающая испытание с участием групп потребителей