1. Запрос, сделанный на основании настоящего Соглашения, должен представляться в письменной форме с приложением документов, необходимых для его выполнения. В чрезвычайной ситуации запрос может быть принят в устной форме, однако он должен быть незамедлительно подтвержден в письменной форме.
2. В запрос следует включать:
а) название службы, от имени которой делается запрос;
б) предмет разбирательства;
в) цель и причина запроса;
г) тексты законов, правил и других законодательных актов, имеющих отношение к делу;
д) возможно более точные и исчерпывающие сведения о физических и юридических лицах, являющихся объектом расследования;
е) краткое описание обстоятельств, имеющих отношение к рассматриваемому делу.
3. Запрос должен быть сделан на официальном языке государства запрашиваемой таможенной службы или на другом приемлемом для нее языке.
4. В случае если запрос не отвечает требованиям, изложенным в настоящей статье, могут быть затребованы разъяснения или дополнения к нему. При этом не должны быть нарушены правила обращения с запрашиваемой информацией.