При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара
продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет
Вопрос:
Купил обувь, которая оказалась некачественной. Продавец (частный предприниматель) отказывает в проведении экспертизы и возврате денег. Есть ли организации, которые контролируют работу таких продавцов и куда могут обращаться с жалобами покупатели?